Preguntas Frecuentes

¿Qué es Smarket?
Somos una compañía que provee una plataforma online, desarrollada por puertorriqueños donde podrás hacer tus compras. En arroz y habichuelas un Supermercado Virtual.

¿Hasta dónde hacen delivery?
Cómo puertorriqueños entendemos la necesidad que hay para algunos pueblos. Sin embargo, hacemos delivery A TODO PUERTO RICO. (Exepto Vieques y Culebra pero ¡Pronto!). Le estaremos anunciando.

¿Dónde consiguen sus productos?
Al ser un supermercado, nosotros tenemos nuestros distribuidores que nos suplen la mercancía presentada en el website.

¿Cuánto se tarda mi compra una vez la haga por www.smarketpr.com?
Nuestra prioridad es hacerle llegar los productos lo antes posible. Es por eso que desarrollamos un horario:
• Compras hechas antes de las 12:00 p.m. se les hace el delivery a partir de las 2:00 P.M. (Hora de Puerto Rico).
• Compras hechas después de las 12:00 p.m. se les hace el delivery a partir de las 8:00 A.M. del próximo día (Hora de Puerto Rico).

¿Cuánto cobran por delivery?
Nosotros queremos que compres lo que necesites, es por eso que simplificamos el proceso sin nungún límite alguno.
Compras desde $0 hasta $19.99 tiene un costo de delivery de $10.00.
Compras desde $20.00 hasta 39.99 tienen un costo de delivery de $7.00.
Compras desde $40.00 en adelante tienen un costo de delivery de $5.00.

¿Y si quiero mi compra más temprano?
Nosotros queremos que disfrutes tus productos lo antes posible. Puedes comunicarte con uno de nuestros representantes al 787-567-6886 para acordar un horario de su preferencia.

¿Cómo yo sé que mi compra está en camino?
Nuestra prioridad es la comunicación desde el principio, es por eso que nos comunicamos antes y después de traerte la compra.

¿Van a tener más productos?
Nuestro equipo está trabajando arduamente para que tengas todo lo que necesitas y simplificarte el proceso de compra.
Para notificarnos sobre algún producto puedes llamarnos a 787-567-6886 ó puedes comunicarte a través de nuestras redes @smarketpr tanto en Facebook como en Instagram.

¿Puedo enviarle una compra a otra persona?
¡Claro que sí! Nosotros llegamos a toda la Isla. Eso sí, nosotros confirmamos con ambas partes por propósitos de seguridad.